Política de privacidad
En Findyng la privacidad no es un añadido: la plataforma está hecha para que tu identidad no se conozca hasta que a las dos partes os interesa hablar. Aquí te contamos, sin letra pequeña, qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes.
1. Quién es el responsable
PENDIENTE: nombre y apellidos o razón social, NIF PENDIENTE: NIF/CIF, con domicilio en PENDIENTE: dirección postal. Para cualquier asunto sobre tus datos puedes escribir a PENDIENTE: email de contacto.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: tu nombre, tu email, tu contraseña (cifrada; nunca la vemos) y, si es una empresa o una marca, su nombre, sector, tamaño, zona, web y logo.
- Lo que buscas o lo que ofreces: la conversación con la IA para entender tu necesidad, el resumen que sale de ella y, si ofreces, tus soluciones o fichas, tus fotos, tus presentaciones y tus vídeos.
- Tu actividad en Findyng: qué sugerencias guardas, descartas o te interesan, las conexiones, los mensajes del chat y las reuniones que agendáis.
- Si eres una persona que busca marcas, tu ficha opcional: estilos, tallas, presupuesto y edad por tramos, ciudad y foto.
- Datos de uso anónimos: cuántas veces se ve una tarjeta o se reproduce un vídeo, sin guardar quién lo hace para mostrárselo a nadie.
No te pedimos datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Por favor, no los escribas en el chat ni en tu búsqueda.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Base legal |
|---|---|
| Crear tu cuenta, entender lo que buscas u ofreces y proponerte las opciones que encajan | Ejecución del contrato (las condiciones de uso que aceptas al registrarte) |
| Presentaros cuando a las dos partes os interesa, el chat y las reuniones | Ejecución del contrato |
| Avisos por email (una conexión, un mensaje, una reunión, tu vídeo listo) | Ejecución del contrato |
| Estadísticas agregadas para quien ofrece (cifras de su tarjeta, siempre sin identificar a nadie) | Interés legítimo en mejorar el servicio; en el caso de las fichas de personas, solo con tu consentimiento |
| Seguridad, prevención de abusos y cumplimiento de obligaciones legales | Interés legítimo y obligación legal |
4. Anonimato hasta la conexión
- Si buscas una solución, quien la ofrece solo ve tu necesidad sin tu nombre, el de tu empresa ni tus datos de contacto. Tu identidad y tu logo se muestran solo cuando a los dos os interesa (la «conexión»).
- Si eres una persona, las marcas nunca ven tu email ni tu teléfono: solo tu nombre y, si la pones, tu foto, y solo las marcas con las que conectas. Si reservas una llamada con un calendario externo, la marca verá el email que tú escribas en él.
- Tu ficha de estilo y tallas es privada: ninguna marca la lee.
5. Inteligencia artificial
Usamos IA para entender lo que buscas, escribir el resumen de tu necesidad, proponerte opciones, leer gráficos de las presentaciones y montar los vídeos de presentación. Antes de enviar cualquier texto a la IA quitamos nombres de personas y de empresas, emails y teléfonos. A la IA no enviamos diapositivas completas ni vídeos: solo texto, el recorte de los gráficos y, en las marcas, miniaturas de las fotos de producto que la propia marca publica.
La IA propone; las decisiones las tomas tú (mostrar interés, conectar, hablar). El contenido generado con IA, como los vídeos, se marca como tal.
6. Estadísticas y tu permiso
Quien ofrece ve cifras de su tarjeta (cuántas veces se propone, se ve o interesa) y, como mucho, un desglose del público por sector, zona o estilos siempre en grupos de al menos 10, para que nadie pueda ser identificado. Si eres una persona, tus datos de estilo, presupuesto, edad y ciudad solo cuentan en esas cifras si lo permites en tu perfil, y puedes retirarlo cuando quieras. Guardamos un registro de cuándo das o retiras ese permiso.
7. Con quién compartimos los datos
No vendemos datos. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios, con contrato de encargo de tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, cuentas y archivos | Unión Europea (Fráncfort) |
| Vercel | Alojamiento de la web | UE y EE. UU. |
| Railway | Montaje de los vídeos | UE |
| Anthropic (Claude) | IA, con los textos ya sin nombres ni contactos | EE. UU. |
| Voyage AI | Comparar necesidades y soluciones (texto sin nombres) | EE. UU. |
| Resend | Envío de emails | UE y EE. UU. |
| Jitsi (8x8) | Videollamadas de la agenda | UE y EE. UU. |
Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Además, compartimos tus datos con la otra parte solo en los términos del punto 4, y con autoridades cuando la ley lo exija.
8. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas la cuenta abierta. Para cerrarla, escríbenos al email del punto 1.
- Si la cierras, la borramos en un plazo de 30 días, salvo lo que debamos conservar por ley (por ejemplo, datos de facturación) o para defendernos de reclamaciones, bloqueado y solo durante los plazos legales.
- Los mensajes del chat pertenecen a las dos partes de la conversación: se conservan mientras alguna de las dos cuentas siga abierta.
- Los datos de uso anónimos se guardan agregados y no permiten identificarte.
9. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tus permisos cuando quieras, escribiendo a PENDIENTE: email de contacto. Muchos los puedes ejercer tú mismo desde tu perfil, en «Tus datos»: descargar todo lo tuyo en un archivo o borrar tu cuenta. Si crees que no los hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Edad mínima y seguridad
Findyng es para mayores de 18 años. Protegemos los datos con cifrado en tránsito, control de acceso fila a fila en la base de datos y acceso restringido a nuestro equipo.
11. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por email o en la app. Más información en las condiciones de uso y la política de cookies.